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思維導圖 | 跨部門溝通與協作

來源:步步為贏   2019-07-01 09:04:32   您是第290位閱讀者

我們都知道在公司運營中,“跨部門交流與合作”是最耗時耗力、往往成效不高的工作內容。今天小編要給大家分享的思維導圖是如何有效地跨部門溝通與協作。

 

精彩摘錄:

1. 如果你讀過杰克·韋爾奇《商業的本質》,你就知道這個創造通用奇跡的領導者最關心的不是領導力與執行力,而是協同力。尤其是在萬物互聯的時代,連接的重要性遠遠大于其他生產要素與生產方式。

我們都知道在公司運營中,“跨部門交流與合作”是最耗時耗力、往往成效不高的工作內容。據一項研究表明,同一部門內部的交流頻次是跨部門交流頻次的一千倍,由此可見跨部門協作的現狀之差與難度之高。由于交流頻次不同、信息傳達方式也不同,跨部門協作中極易出現信息扭曲與失真,大量的誤解與曲解嚴重影響了工作效率與質量。

2. 如何推動跨部門合作呢?第一步,引導企業干部們改善自己的觀念,這是推動“跨部門合作”的基礎。企業要打破部門墻,治愈好每個人習慣待在單獨、封閉“筒倉”中不出來的“深井病”,干部要樹立以下“三大觀念”:

1、全局觀念:放下本位主義,樹立聚焦客戶的全局觀念;

2、理解支持:理解是合作共贏的前提,支持是跨部門協作的保障;

3、合作共贏:共贏是合作之因,合作是共贏之基

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