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身為HR,比不專業更可怕的是什么?

來源:企業學習官   2019-07-03 09:08:04   您是第348位閱讀者

曾經聽到一個音頻節目,有知名作家余秋雨先生的快問快答的一個環節。

問:比沒文化更可怕的是什么?

答:假文化!

我想問大家:對HR來說,比不專業更可怕的是什么?

我的答案是:假專業,陷于專業,為了專業而專業!

話說,有個負責培訓的人力資源職員,在做公司內部培訓,完成以后,他嚴格按照柯氏四級評估的專業做法,盡職盡責、不厭其煩、不停的收集反應評估、學習評估、行為評估、效果評估,收表,收總結,每月定期催債,收表,收總結。

員工怨聲載道,后面都怕了,躲培訓躲得遠遠的!

同樣,也有從事招聘的人力資源人員,整日埋頭專注于如何去搜簡歷、如何邀約,如何面試。

卻從來不和公司管理者和各個用人部門探討,戰略重點是怎么樣的?盈利模式最關鍵的人才是哪一類?如何加強企業基本面?如何加強福利的完善,品牌的建設,加強對員工的吸引力,加強內部制度建設和管理……

人力資源從業者,只專注于操作上的細節,而忽視了企業的整體需求,最終陷于事務性的工作,疲于奔命,還覺得自己工作枯燥,乏味,無限重復,沒有成就感!

那么該如何做,才能不陷于專業,發揮人力資源管理的作用,真正為企業辦實事,提升整體運營水平呢?

有以下思路,僅供參考。

結果導向,以解決問題為目的

充分理解老板或者管理者的意圖,理解公司的業務狀況、業務模式,理解各個業務部門的真實痛點和訴求。找準問題點,一個一個的解決急需解決的主要問題,提供客觀可量化可見的工作成果,并巧妙匯報工作成果。

用自己的專業知識為企業解決實際的難題。審時度勢,因勢利導,一步一個腳印。

不要死抱著書本上理論的內容去死磕硬做。充分調動一切可調動的資源,靈活應對,最終將困擾企業發展懂得問題個個擊破,達成績效成果。

復雜的事情簡單化

誠然,管理的各種專業理論是非常繁復晦澀的,不是每個人都有足夠的知識儲備。但是,越是懂很多,越應該舉重若輕。

HR生活在人群中,就要懂得變通,想要成事,就得用大多數人能夠理解和接受得方式去工作。

說話、做事要分人對待,要看互動對象的。

有些HR做績效考核的制度,用各種考核的工具和方式,還有專有名詞,得開專場培訓才能學的一知半解,請問怎么能在公司大面積推展開來?

不如,用簡單明了的表達方式,來設計、計劃、執行績效考核方案。

簡簡單單說人話,這樣溝通更有效;把你妙不可言的方案、政策、流程,也做的簡單易懂,抓住利害關系,這樣更具有實操性。

參考偉大主席毛主席,如何做制度,推進改革吧。把晦澀深奧的管理思路,變得簡潔明了,這樣更高效,也更有實現的可能性。

曲高和寡不長久,能把復雜的事情變簡單的人才是高手。復雜變簡單,貢獻啊!

做一個了解業務、理解運營的人力資源

HR需要加強對公司業務和運營的真正理解,要增強自己得綜合管理能力,不要眼高手低。

人力資源管理者也不要畫地為牢只在自己得小領域里面傷春悲秋、患得患失。

人力資源管理者必須是一個管理的大師,應具備財務、人力資源、生產、采購、銷售、心理等多方面的知識,也就是說:是一個雜家。

你不了解這些知識,不懂公司的流程,業務部門怎么會把你當回事呢,如果你也懂,提供的建議靠譜,他自然而然會找你,把你當成戰略合作伙伴。否則,你就是一個打雜的,每天抱著個制度、理論啊在鉆研,結果“百無一用是書生”。

所以,人力資源管理者一定要加強自身各類知識的學習,同時深入了解公司的業務和運營,只有對公司的整體運營有了比較深刻的了解,你才會意識到業務部門開展工作的艱難,理解他們的真正需求,而不是整天“閉門造車。

高手,無招勝有招

人力資源的理論和專業知識,說少不少,但是說多也是有限的。

花幾年時間學習,也能全部掌握。

在掌握了一部分專業知識后,有些HR就膨脹了,覺得自己懂很多,每次出手,必依照套路,循著書上得條條框框來做,生搬硬套。

而高手不這樣,高手往往熟知各種理論和方法,熟練運用各種套路,卻總是在工具之間切換自如,融會貫通,在任務之中靈活取舍,行云流水,游刃有余。高手往往四兩撥千斤,對待工作似游戲,似庖丁解牛。

事實上,過分迷信管理理念也是不可取得。

許多理念、工具、方法是要跟公司的發展現狀和綜合管理水準相結合起來的,并不能依葫蘆畫瓢,拿來就用。否則會水土不服的,但是我們很多的人力資源管理者不明白這個道理,反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等,久而久之,郁悶難免就產生了。

做HR不要迷信權威,要扎根實際的業務運營,解決問題才是硬道理。

最后,總結一下,對于日益熱門的HR職業來說,真正的HR高手,也是千載難逢的稀世之珍。

成為精通運營的人力資源從業者,要從公司的戰略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境,作為一個人力資源管理者,一定要學會從系統的觀點來思考和解決問題。

一定要站在一個更高的高度上去思考,也就是我們經常說的:學會站在總經理的角度上去思考,與CEO共舞。

把HR作為自己一生的職業是很難的事,只有用心長期的熱愛它、專注它,能夠從中不斷的學習、實踐、總結和積累才會有所收獲、有所成績。

HR從業者需要在“常立志”和“立長志”之間做出選擇,不局限于別人評價“專業不專業”,更要警惕別被“專業”給坑了。

立志成為一個對組織和個人成長、成功和成就有益的HR從業者,決定著從事HR工作的高度和結局。

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