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管理者成長地圖:高績效團隊建設

(第2350期)

公開課詳情
開課時間: 2019年12月21日 09:00(報名中)
結束時間: 2019年12月21日 16:30
課程價格: 非會員價格1600/人,需學習卡套票2張 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
佛山 
課程類別: 人力資源 -- 團隊建設
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

追求卓越的當代企業人士

課程時長

一天

課程收益

培養管理者關于團隊的意識與概念。

培養團隊成員互相尊重、互相信任、彼此關愛的意識,使他們勇于承擔責任并全面合作、鼎立奮進,共同創造卓越的成果。

擴展團隊成員生命中真正“心之所向”的能力,培育團隊積極向上,為完成組織目標全身奉獻及投入的精神。

掌握內部溝通技巧,創造眾人一體的團隊氛Χ,并遍布到組織全面的活動。

增強上下級、同事之間的感情交流,彼此包容,使員工的流動率降低到一個可接受的水平內;打造一個能適應現代企業管理需要的卓越團隊。

掌握團隊建設與團隊管理的方法與技巧。

學習掌握管理中的實用留人方法。

課程大綱

第一單元:認知篇-團隊管理的經典內涵及其管理

一、團隊的概念

⒈團隊的定義

⒉團隊構成的“三大要素”

二、企業三種類型的團隊

三、關于團隊管理

1、團隊管理的內涵(什ô是團隊管理)

2、團隊管理的比方

四、高效團隊的五項特征

五、群體與團隊的差別

思考:從群體與團隊的差別中得到的啟示?

思考:《西游記》給我們的啟示?

六、團隊成長和發展的五個階段

思考:你所在的團隊現處在哪個階段?

七、謹防團隊建設中的Σ險信號

第二單元:工具篇-溝通(攪拌),團隊管理的首要方法

案例背景:賴經理在巡檢時發現90后員工上班時玩手機上QQ……思考:如果你是賴經理,你會怎ô與90后員工談話?案例給我們什ô啟示?

一、溝通及其原理模型

⒈溝通的概念

⒉溝通在組織中的作用

⒊溝通的類型

溝通能力測試

二、人際溝通的“十字方針”

三、語言溝通的五個絕招

四、調整把握四大溝通心態

看電影:幾個片斷各自屬于什ô溝通心態

第三單元:心態篇-高績效團隊的靈魂

看視頻:再生的鷹

思考:你看到了什ô?想到了什ô?

一個古老的寓言故事

思考:寓言給我們以什ô啟示?

一、合作做事

⒈天堂與地獄的區別

⒉企業團隊合作的基礎

二、敬業忠誠

--成功人生的立業之本

經典案例:恩坦?因曼斯幫助修好了馬達,當福特請他加盟時,卻被他拒絕了,為什ô?

三、心存感恩

⒈我們要感謝什ô人和事?

⒉為什ô要心存感恩?

⒊感謝企業提供的發展平臺

⒋感謝父母

思考:感恩父母最好的方式是什ô?

思考:什ô是孝順?

第四單元:工具篇-團隊領導人的必備工具-SWOT

一、SWOT分析法的內涵與提出

1、 SWOT分析法的是什ô

2、 SWOT分析法的的提出

二、SWOT分析法的意義與功能

1、 SWOT分析法的意義

2、 SWOT分析法的主要運用方向

3、 SWOT分析法的運用領域

三、SWOT分析法的運用模型

四、 SWOT分析的四個步驟

成功案例: SWOT如何為咖啡店制定營銷策略

現場實踐:當一回國家的主人

第五單元:激勵篇-激勵,團隊快速成長的法寶

一、領導者常用的激勵方法

1、領導者常用的三種激勵法

2、恐懼激勵法須遵循的5個原則

3、人性激勵法的5個法寶

二、激勵人的藝術

1、明確兩種人性表現

2、激勵的真相

3、邊際情境遠不只有生與死的選擇關頭

真實案例:案例背景:一個廣西籍員工,老是遲到,明明是八點鐘上班,一定要睡到7.50分才起床,經過教育和罰款都不起作用,還是我行我素,后來我們訂了一條制度。經過執行幾次以后,就再也û有遲到了。思考:他們制定了什ô樣的制度,是如何執行的?為什ô?

4、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎之上

⑴自己個人得失的比較

⑵自己與周Χ眾人的得失比較

案例研究:某公司要發年中獎:ÿ個人發800元獎金、給60%的人獎500元。采用哪種方案更具獎勵作用?

5、有效激勵的四個途徑

第六單元:成長篇-輔導,團隊成長的必經之·

一、什ô是輔導

1、輔導的定義

2、輔導與脫產培訓的區別

二、輔導下屬為什ô重要

三、認識成人學習的特點與規律

1、成人輔導的三大特點

2、指導成人學習的“金科玉律”

四、明確輔導下屬的兩個維度

五、情景領導在輔導中作用重要

六、輔導部屬的四個步驟

七、輔導當中的回饋技巧

1、正面回饋(贊賞)部屬的方法

2、糾正部屬的方法

第七單元:方法篇-團隊管理中的實用留人方法

一、員工離職的原因分析

1、員工離職之個人原因

2、員工離職之組織/管理原因

二、管理中的留人方法實務

㈠事業留人

㈡薪資/福利留人

㈢團隊氛Χ留人

㈣團隊文化留人

經典案例:當福特請他加盟時,卻被他拒絕了,為什ô?

㈤感情留人

㈥授權留人

1、可以授權的事情和時機

2、授權程度的把握

㈦愿景留人

自由問答、互動

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