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行動學習催化師培養訓練營 四天制強化訓練班

(第2206期)

公開課詳情
開課時間: 2019年08月23日 09:30(該課程已結束)
結束時間: 2019年09月07日 17:00
課程價格: 會員套票:12張/人;非會員價格8800元/人 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
杭州 杭州市西湖區西溪科創園8幢2樓阿凡達會議室
課程類別: 人力資源 -- 培訓管理
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

內訓培訓師、各部門管理者

課程時長

四天 第一階段:8月23日-24日 第二階段:9月6日-7日

課程收益

系統描述行動學習與傳統培訓的本質區別;

全面形成對行動學習的理論探究,闡述行動學習的理論依據;

理解并應用行動學習集體智慧研討方法

闡述行動學習過程工具“問題解決五步法”的系統框架和結構邏輯。

掌握“解決問題型(P型)”行動學習的實戰操作方法

引入新的推動績效實現的學習模式,解決組織發展中的問題,提升組織解決問題的能力,提升組織與團隊的競爭力;

通過行動學習催化師的訓練,為企業培養優秀的催化師團隊,通過催化師來啟動行動學習,營造企業內部“做中學”良好氛圍,實現學習落地;

通過將學習落地的理念與行動,將培訓做到落地,為企業節約學習成本,提升學習價值,真正做到開源節流。

課程大綱

一、行動學習之源——行動學習理論與框架的搭建

我們如何進行解決問題的團隊活動

企業過去解決問題研討的現狀描述

換一個方式來思考問題

制定我們的研討規則

體驗的分享和反思

案例:傳統團隊解決問題的弊端

應用:一二三四法則

新型學習模式——行動學習之源

傳統培訓的價值傳遞路徑

傳統培訓的價值傳遞硬傷

智慧逆轉,基于組織整體績效的新價值路徑

行動學習的價值鏈和概念鏈

實用主義理解的教育理論

庫伯的經驗學習圈

組織行為學的“用、擁”理論

人本主義的學習假設

案例:個體和組織心智系統圖

視頻:心智模式轉換之旅

行動學習的構成六大要素

懸而未決的難題

互助學習的小組

催化師的引導

質疑與反思的過程

行動中驗證和鞏固成果

范式轉換

案例:高速公路的范式轉換及應用

行動學習的學習團隊六類角色

行動學習的發起人

行動學習的召集人

行動學習的催化師

行動學習的組長

行動學習的小組成員

專業支撐的理論專家

案例:催化師的角色定位

二、行動學習之能——催化師四大核心能力訓練

行動學習溝通四步驟

表達者想明白

表達者說明白

接收者聽明白

接收者理解明白

行動學習催化師的核心技能之一“觀察”技能

人際溝通大餅

肢體語言的寓意和催化師的對策

群體行為出現不良癥狀時的應對策略

訓練和提升催化師的觀察技能

訓練:催化師【觀察】技能訓練

行動學習催化師的核心技能之二“傾聽”技能

傾聽的四個層次

傾聽的六大要求

同理心傾聽的策略和方法

訓練和提升催化師的傾聽能力

訓練:催化師傾聽技能訓練

行動學習催化師的核心技能之三“提問”技能

提問在行動學習催化中的四大價值

催化師提問的五種模式

問題的應用策略

問題的應用情景訓練

行動學習催化師的核心技能之四“中立”技能

催化的過程要求

通過提建議來保持中立

通過提問題來保持中立

通過戴帽子來保持中立

三、行動學習之法——行動學習經典研討方法的應用

行動學習的研討方法和工具

行動學習研討方法“團隊列名法”

行動學習中的ORID

行動學習研討方法“團隊共創法”

六頂思考帽在行動學習中的應用

練習:操作ORID

掌握行動學習研討方法“團隊列名法”

團隊共列名法的著眼點

團隊列名法的實施六大步驟

團隊列名法的體驗

團隊列名法的“形容”感受

練習:實踐團隊列名法

掌握行動學習研討方法“團隊共創法”

團隊共創法的來源

團隊共創法的實施六大步驟

團隊共創法的選題

團隊共創法的應用

團隊共創法的應用分享

練習:實踐團隊共創法

掌握六頂思考帽在行動學習研討中的應用

六頂思考帽代表的含義和應用的要求

六頂思考帽單帽應用的案例體驗

混合式的六頂思考帽的應用策略

練習:六頂思考帽在行動學習中的應用

復盤(AAR)的五個步驟

目標回顧(5W2H1R)

當初制訂目標的目的(Original Intent)

目標分解及里程碑 (Milestones)

評估結果(情景切片分析法)

對前一階段工作計劃執行的過程進行切片分析

找到執行過程的亮點與不足

分析原因

前一階段工作的成功關鍵因素(客觀/主觀)

前一階段工作的失敗根本原因(客觀/主觀)

前一階段工作所存在的內部原因、外部原因分析

總結規律

總結經驗&梳理規律

改善工作計劃

提出可以采取的新對策

將對策進行分類整理

選擇出能有效實現目標的關鍵對策

四、行動學習之果——行動學習項目的體驗、設計與應用

行動學習項目經典成功案例剖析

項目前期的工作細節

項目實施過程的監督與管控

項目成果的固化與復制推廣

行動學習項目設計的三大步驟

行動學習選題與準備

行動學習研討與應用

行動學習項目總結與固化分享

問題解決型行動學習項目五步法操作實踐

第一步:現狀描述、問題定義

第二步:形勢評估、目標確定

第三步:系統分析、要因洞悉

第四步:創新思維、科學求解

第五步:縱覽全局、精明決策

綜合應用: 360度開題法、團隊列名、行動學習可視化技術、團隊共創、問題樹、5W2H1R 、帕內斯法則、六頂思考帽,盈利矩陣、形勢評估3要素、魚骨圖、TB行動計劃表、關鍵目標設定法則、

行動學習的質疑反思體系

對主題的質疑反思

對原因的質疑反思

對措施的質疑反思

對目標的質疑反思

啟示錄:行動學習應用的高速通道(設計個人的行動學習過程)

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